FORMAZIONE STAFF

Cosa include il tuo corso di formazione staff?

Pacchetto per i seguenti settori: Ristorazione, Negozi Retail, Strutture Ricettive

  • Percorso di 8 ore (4 settimane):

  • Linguaggio generale Accoglienza Cliente; 2 ore

  • Linguaggio specifico settoriale (Ristoranti, B&B, Negozi); 2 ore

  • Ricezione telefonate (es. prenotazioni, direzioni, orari di lavoro, etc.); 2 ora

  • Glossario Tecnico; 2 ore

Come funziona:

Il nostro mini-pacchetto Formazione Staff si svolgerà nell’arco di quattro settimane, per un totale di 8 ore e suddiviso in 4 moduli. Durante le quattro settimane uno dei nostri insegnati affiancherà il vostro staff nell’apprendimento della terminologia e del linguaggio necessari per comunicare con i clienti in inglese.

I corsi potranno svolgersi presso la vostra azienda, oppure presso la nostra sede, fino a 5 persone/sessione.

Le lezioni saranno interamente personalizzate per la vostra azienda, utilizzando metodi innovativi e materiale didattico creato ad-hoc. Il nostro obiettivo è di aiutarvi a incrementare la vostra produttività tramite uno staff preparato e in grado di comunicare con i clienti in inglese.

Un’opportunità per comunicare ulteriormente la vostra storia, passione, tradizione con un servizio ideato per il cliente straniero.

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